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淘宝2013年数据显示，按每天使用人数排名前十的网购热词依次为：亲、包邮、拍下、宝贝、好评、改价、下单、上架、上新和掌柜。如果你觉得这数字太抽象，淘宝还发布了一系列趣味数据来加深你对淘宝的认识。
以下是来自人民网的内容：
新360行
【网店摄影师】一张图片抵千言，一瞬间的心动是下单的关键，因此越来越多的旺铺开始请职业网店摄影师助阵。
【网店小三】服务内容位于淘宝小二与淘宝掌柜之外，讲究团队作战，以出卖智慧为生，为个人或企业在电子网络上定位、策划，提供技术支持、营销咨询等。
【网店职业经理人】网商企业能否快速发展，企业战略能否快速贯穿并执行，谁来分担网商企业老板的压力，毫无疑问企业中层干部团队的实力是关键。
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【网店软件商】每天有多少人逛过店，能不能在下线之前看到今天的交易额……店主们需要更多专业的分析，网店软件商应运而生。
淘宝2013年年度网购热词
淘宝2013年数据显示，按每天使用人数排名前十的网购热词依次为：亲、包邮、拍下、宝贝、好评、改价、下单、上架、上新和掌柜。
——1亿次“亲”的问候
亲，网上“你好”，互联网上最常用的打招呼的方式，是2012年度使用最频繁的网购热词。淘宝数据显示平均每天2180万人说多达9500多万次。
——730万人要“包邮”
包邮，商品中已经包含了邮费。淘宝数据显示平均每天有730万人要求卖家包邮，包邮最多的地区是杭州和上海。
——158万人讨要“好评”
淘宝数据显示每天158万人讨要好评，累计达266万次。
——150万人叫“改价”
不管网上还是线下，讨价还价是必须的。淘宝数据显示每天150万人喊卖家改价，总计260万次。
——85万人呼“掌柜”
淘宝数据显示每天85万人喊掌柜，多达145万次。为什么喊这么勤快，因为掌柜权力大，意味着有更大的优惠。
